新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)：新余所的“春風(fēng)”（圖）
他們與時(shí)間賽跑，打通搶救病患的生命通道；他們拾得巨款，第一時(shí)間歸還失主；他們幫助故障車輛，貼心安置群眾；他們及時(shí)撲滅火險(xiǎn)，保護(hù)司乘生命財(cái)產(chǎn)安……自成立以來，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)所做好人好事共計(jì)180余件，事跡在中央電視臺等各級主流媒體廣泛傳播，得到社會各界的好評，稱贊他們是“新時(shí)代雷鋒楷?！?。
江西省交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司宜春管理中心新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)成立于2018年，是一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀職工隊(duì)伍，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長由江西省交通運(yùn)輸廳優(yōu)秀黨務(wù)工作者、宜春管理中心新余收費(fèi)所黨支部書記朱曉兵擔(dān)任，隊(duì)員由新余收費(fèi)所和所轄各站的28名優(yōu)秀職工組成，并于所轄四站（分宜收費(fèi)站、新余收費(fèi)站、羅坊收費(fèi)站、黃土崗收費(fèi)站）形成“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)小分隊(duì)。服務(wù)隊(duì)秉承著先鋒的姿態(tài)、“春風(fēng)”的精神、昂揚(yáng)的斗志、實(shí)干的作風(fēng)，用“迎春風(fēng)做先鋒”的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，在江西高速廣闊天地中，書寫了新時(shí)代“高速人”春風(fēng)服務(wù)最美的篇章。
“人本位”的服務(wù)理念
收費(fèi)員與時(shí)間賽跑，爭分奪秒從死神手中搶救回病患生命；舍己為人、奮勇救火。貨車著火，大家第一時(shí)間沖上前撲滅火險(xiǎn)，挽救了司乘朋友生命和財(cái)產(chǎn)；拾金不昧、樂于助人，收費(fèi)班長拾得現(xiàn)金近萬元背包后第一時(shí)間聯(lián)系失主歸還；疫情期間收費(fèi)員支援服務(wù)區(qū)撿到聾啞人失主的錢包，輾轉(zhuǎn)找尋其家人將錢包寄回云南老家……有困難需要幫助時(shí)，“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)主動(dòng)伸出援手，把濃濃愛心和暖意播撒出去。
雷鋒精神早已融入新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)的血液當(dāng)中，鐫刻在大家心里。
實(shí)干的作風(fēng)
經(jīng)統(tǒng)計(jì)2021年以來已完成“為司乘人員辦實(shí)事”27件次——幫助受困群眾推車、換胎等；為高速路上求助的大貨車司機(jī)送去柴油提供暖心便民服務(wù)；為做好崗?fù)ひ咔榉揽刈灾艭PC卡紫外線消毒機(jī)；工作人員第一時(shí)間搶救車輛著火；幫助步行下高速的受騙迷途少年返回貴州老家；與交警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)組織安全宣傳普法活動(dòng)；走進(jìn)校園社區(qū)宣傳道路交通安全；幫助過往司乘處理ETC發(fā)票；為滯留車輛旅客提供住宿和早餐服務(wù)；更有長達(dá)半年時(shí)間跨省幫助司乘人員解決外省ETC聯(lián)網(wǎng)部門協(xié)商，以及外省銀行車輛退費(fèi)事宜……正是開展了這些優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)，才是真正做到辦實(shí)事解難題，提升人民群眾對高速行業(yè)的滿意度和認(rèn)可度。
春去秋來，星辰交換，看著一輛輛車順利踏上平安歸家路時(shí)，大家的幸福感油然而生：群眾的困難，是他們沖鋒的號角！人民的贊揚(yáng)，是他們永遠(yuǎn)前進(jìn)的動(dòng)力！成績來之不易，奮斗飽含艱辛，新余收費(fèi)所“春風(fēng)”服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)奮勇向前，開拓創(chuàng)新，一步一腳印，用奮斗的汗水澆灌青春，綻放美好。